7. Sửa kỳ lương đã trả (Correction)

Thao tác nhanh

1. Corrections → New correction → chọn Year
2. All Payrolls → mở payroll Paid → sửa ô trong bảng → Save and return
3. Tick xác nhận → Submit correction → Check tạo ticket hỗ trợ

Tình huống

Thưởng off-cycle cho Lan lẽ ra là $800, không phải $1,000. Payroll đó đã Paid.

Bước 1: Tạo correction

Hình: Chọn Simulation mode và Year

Corrections → New correction. Menu chọn:

• Simulation mode (chỉ sandbox): Automatic (tiền tự chạy) hoặc Manual (từng bước chờ bạn bấm)
• Year: 2026, tức năm thuế. Mọi payroll trong correction phải cùng năm.

Mở trình soạn Draft correction 2026.

Bước 2: Chọn loại sửa

Hình: Draft correction 2026 — ① loại correction có hướng dẫn · ② tab All Payrolls

Hình: All Payrolls: chỉ payroll Paid

Bên trái là Choose correction type:

• Workplace correction: chuyển thu nhập sang workplace khác
• Benefits or post-tax deduction correction: sửa khoản khấu trừ

Bên phải là hai tab:

• Corrected Payrolls: payroll đã sửa
• All Payrolls: chỉ hiện payroll Paid (3 payroll), là những payroll đủ điều kiện sửa

Ngoài ra có nút Export correction template để sửa hàng loạt bằng file.

Bước 3: Sửa trực tiếp

Hình: Sửa Amount $1,000 → $800 — ① sửa Amount · ② Save and return

Hình: Tooltip: thuế sẽ được tính lại

Hình: Payroll được đánh dấu Corrected

Bấm biểu tượng ⤢ ở payroll off-cycle để mở dạng bảng tính: Employee, Workplace, Earning type, Piece unit, Hours, Amount, Deduction, Com./Emp. contrib., Tax, Subject wage…

• Double-click ô Amount, đổi $1,000 → $800 (ô chuyển màu vàng)
• Tooltip ở cột thuế: “Taxes can only be edited on historical payrolls. Taxes will be recalculated after corrections are submitted.”

Save and return: payroll hiện Corrected, Workers corrected = 1.

Bước 4: Submit

Hình: Correction Summary — ① Submit correction

Tick “I confirm this correction looks as intended”, rồi Submit correction. Hộp Correction Summary hiện: 1 employee impacted (Lan Demo), 1 payroll impacted (1–15/10). Bấm Submit correction.

Điều gì xảy ra sau đó

Hình: Tạo Zendesk ticket cho Check Support

Không tự động

“Correction submitted”:

1. Zendesk ticket created (#617204), giao cho Check Support xử lý
2. Recalculate and rebalance taxes: thuế được tính lại
3. Money movement and amendments: Check Support liên hệ về chuyển tiền và khai bổ sung

Correction vẫn ở draft cho tới khi Check Support xử lý.

Hệ quả cho Nuvioo:

• Submit correction trên Console = mở ticket support thật, kể cả trong sandbox. Không nên dùng để thử.
• Muốn tự động hóa thì dùng Correction API (POST /corrections, POST /payrolls/{id}/void kèm correction, POST /corrections/{id}/preview, /approve). API này đang ở chế độ limited preview.
• Hai correction “draft” có sẵn của Phap Tran trong danh sách có lẽ cũng là correction tạo từ Console đang chờ Support.